NeoLogiX

利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、NeoLogiX株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する物流自動化ソリューション、システムインテグレーション、コンサルティング、保守サービス等（総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「お客様」といいます。）は、本規約の内容に同意の上でご利用ください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、お客様と当社との間における本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社は、本規約のほか、個別契約、覚書、ガイドライン、仕様書等（以下「個別契約等」といいます。）を定めることがあります。個別契約等が存在する場合、当該内容は本規約の一部を構成し、本規約と矛盾抵触する場合には、個別契約等の定めが優先されます。

第2条（利用契約の成立）

  1. 本サービスの利用を希望するお客様は、当社指定の方法により申し込みを行い、当社が承諾した時点で利用契約が成立します。
  2. 当社は、技術的・業務的な理由その他の事情により、利用申込をお断りする場合があります。

第3条（利用環境の整備）

  1. お客様は、本サービスを利用するために必要なネットワーク環境、電源設備、セキュリティ対策等を自己の責任と負担で整備するものとします。
  2. 当社が提供するソフトウェア・ハードウェアの設置・設定・運用については、当社が提供するドキュメントおよび指示に従っていただきます。

第4条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 当社または第三者の知的財産権、名誉、信用、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為
  • 当社システム、ロボット、アプリケーション、API等に不正にアクセスし、改ざん、破壊、解析を試みる行為
  • リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他ソースコードを解析する行為
  • 本サービスを不正の目的で利用し、または第三者に利用させる行為
  • 輸出管理法令に違反して本サービスを国外に提供または移転する行為
  • 当社が合理的に不適切と判断する行為

第5条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権、ノウハウその他一切の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
  2. お客様は、本サービスの利用に際して取得した資料、ソフトウェア、図面、3Dデータ等を、当社の事前承諾なく第三者に開示・提供してはなりません。

第6条（データの取扱い）

  1. 当社は、本サービスの提供・改善・トラブルシュートのために必要な範囲でログ情報や稼働データを取得し、個人情報や機密情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーに従って管理します。
  2. お客様が本サービスに保存したデータのバックアップは、お客様自身の責任において実施するものとします。

第7条（秘密保持）

  1. お客様および当社は、本サービスに関連して相手方から開示された営業上・技術上の一切の情報（以下「機密情報」といいます。）を、相手方の承諾なく第三者に開示・漏えいしてはなりません。
  2. 前項の義務は、利用契約終了後も継続して効力を有します。

第8条（提供の中断・停止）

  1. 当社は、以下の事由が発生した場合、お客様に事前通知することなく本サービスの全部または一部の提供を中断もしくは停止することができます。
    • システム保守・点検・更新を緊急に実施する場合
    • 火災・停電・天災等の不可抗力により提供が困難な場合
    • 通信回線の事故・障害等により提供が困難な場合
    • その他、当社がやむを得ないと判断した場合
  2. 当社は、やむを得ない事由による中断・停止に起因してお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条（保証の否認および免責）

  1. 当社は、本サービスが特定の目的に適合すること、有用性、正確性、完全性、継続性を保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスの利用に起因してお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 当社が責任を負う場合でも、その賠償額はお客様が当社に対して直近12ヶ月間に支払った対価の総額を上限とします。

第10条（契約期間・解約）

  1. 利用契約の有効期間は、個別契約等に定める期間とします。
  2. 当社またはお客様は、相手方に重大な契約違反があり、相当期間を定めて是正を求めたにもかかわらず是正されない場合、催告の上で利用契約を解除することができます。

第11条（反社会的勢力の排除）

お客様および当社は、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、また将来にわたっても該当しないことを表明し、確約します。反社会的勢力であることが判明した場合、相手方は催告なく利用契約を解除できるものとします。

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法により周知し、掲示時から効力を生じるものとします。変更内容がお客様に重大な影響を及ぼす場合、事前に合理的な期間をもって通知します。

第13条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関して当社とお客様の間で紛争が生じ、協議によっても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2025年10月17日